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常见问题 - 常见问题解答和申请笔记

我们向最常见问题的问题记录了答案,使您能够轻松快速地找到答案。

许可

运行时许可证可以在一台计算机上实现产品的完整功能。您不能第二次使用相同的许可证。

如果您想将运行时许可从一台PC传输到另一个,请向我们发送许可证密钥(格式:xxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxx-xxxxxx)或每封电子邮件的许可证表副本:Support.Automation [AT] Softing [Dot] Com

许可证密钥可以在交付CD案例或单独的许可证表上找到。

许可证将通过softing重置。

请删除旧电脑上产品的许可证文件(.lic)。请在“license管理器V4”中进入license目录:“配置”—“>设置”—“> license路径”—“>”打开license目录在此删除旧的license文件。

之后,您可以在另一台计算机上再次激活您的许可证。

笔记:
硬锁驱动器在使用终端服务器或通过远程桌面连接时会阻止对加密狗的访问!在这些情况下,请使用软件许可证密钥。

您可以从这里的网站下载当前的阿拉丁硬锁驱动程序:
https://sentinelcustomer.gemalto.com/sentinel乐动 赞助西甲联赛downloads/


请参阅应用笔记:License管理器无法检测到硬件加密狗(阿拉丁硬锁密钥)License。硬件密钥许可证覆盖的应用程序在计算机启动时显示一个演示版本。

如果您使用旧的蓝色USB加密狗,此常见问题解答只有相关。

加密狗许可证已经工作了一段时间(>90分钟,通常是几天或几周)。然后,突然出现“软件正在演示模式下运行”的信息。

原因:Windows的能量管理关闭USB端口以节省能源。

解决方案:
控制面板 - >设备管理器 - >通用串行总线控制器 - > USB根集线器。
在标签中,“电源管理”关闭“允许计算机关闭此设备以节省电量”
所有的usb集线器都要这样做。

此外,请更新到最新简单连接版本和/或S7 / S5 OPC服务器版本如果使用。

数据集成

只有在您尝试将站参数(如名称,IP地址)分配给新的或未删除的echochange时才发生这种情况。
在所有概率中,您已尝试通过第二网络适配器TP2分配这些参数。在技​​术上,仅通过第一网络适配器TP1执行站参数的正确分配。

使用附加的zip文件中的注册表脚本来取消注册“启动DDE服务器作为服务”功能。重新启动后,您可以重新启动DDE服务器的用户界面。

关于服务器不作为服务工作的问题,请联系我们的支持团队。

原因可能是“Windows终端服务器”(也)运行在服务器操作系统上。

如何解决问题:

Inat软件只能通过选择来安装

“启动 - 设置 - 控制面板 - 软件 - 添加新程序”。

当您使用Windows Server 2003时,在语言选择之后,INAT软件应用程序的安装可能会中止,没有错误消息或带有记录器错误消息。
在所有概率中,在此Windows Server 2003版本中,以下注册表项为空:
“HKEY_CURRENT_USER \ Software \ MicrosoftWindows \ CurrentVersion \ Explorer \壳文件夹\字体”
输入正确的值(C:\Windows\Fonts)不成功。

如何解决问题:
选择安装INAT软件
- - - - - -开始
- 控制面板
- 软件
-添加新程序

一般的话题

我从网上下载了一个帮助文件。但是,它不会在右窗格中显示任何内容。只有左边窗格上的目录。

此问题是由Windows 7安全处理引起的。它阻止从Internet下载的帮助文件(.CHM)。

请将帮助文件保存到您的电脑上。

要解决这个问题,有两种可能性:

  • 取消选中“复选框”在打开之前始终询问
    此文件“在安全警告对话框中或
  • 通过上下文菜单打开.chm文件的属性
    然后按“允许”按钮。

SOFTing产品的设置使用Windows Installer InstallShield 2013实现。所有InstallShield功能也可提供Softing Setups。因此,隐藏的安装主要是可能的。
要运行静默安装,请使用Admin权限和类型打开命令行

setup.exe / s / v“/ qn”

要防止setup.exe显示进度条,请使用/s命令行参数。要让安装程序在没有对话框的情况下静默运行,请使用/v参数通过setup.exe传递Windows Installer /qn命令行参数。
有关支持的命令行参数的更多信息,请参阅Microsoft文档。

软产品的设置是使用Windows安装程序实现的(InstallShield 2013)。
要创建Setup Log文件,请使用Admin权限打开命令行,并使用以下参数执行安装程序:

安装程序/ v / L * v log.txt”

其中setup.exe是安装文件的名称。

日志文件(log.txt)将在调用安装程序的目录中创建。你也可以指定一个不同的目录,例如:

setup.exe / v“/ l * v \”%temp%\ log.txt \“

有关支持的命令行参数和特定使用示例的更多信息,请参阅Microsoft Web站点http://www.msdn.microsoft.com.

最近安装的程序试图安装无符号驱动程序。驱动程序不可用,使用此驱动程序的程序可能无法正常工作!

您的Microsoft Windows版本要求新驱动程序具有有效的SHA256证书数字签名。软处理改变了支持新的SHA256证书的驱动签名机制。

为了在Windows Server 2008 R2和Windows 7的pc上正确处理签名,需要对SHA256证书进行Windows更新。

请卸载最近安装的程序,然后安装Windows 7热修复KB 3033929在Windows Server 2008 R2或Windows 7 PC上。

https://technet.microsoft.com/de-de/library/security/3033929

然后,您将能够成功执行所需的Softing安装。

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